「日経ビジネス ツイッター」

ツイッター 会社と仕事はこう変わる (日経BPムック)

ツイッターを使う企業向けに、数々の実例を元に活用を勧める本。成功した例ばかりでなく、ＵＣＣ炎上事件ような失敗例も挙げて、それがきっかけで結局評価が上がった実例も紹介されている。